Minorista ahora ofrece entrega urgente a ciudades selectas de Ontario

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Ontario recientemente lanzado que estima que les llegará la hierba a sus puertas en una hora.

El minorista de cannabis para adultos Fire & Flower ha anunciado que la compañía amplió su programa de entrega existente para el cannabis recreativo para incluir la opción rápida y conveniente de forma gratuita.

El servicio estará disponible en comunidades grandes y pequeñas de Ontario, ubicadas en todas las regiones de la provincia, comenzando con Toronto, Kingston, Londres, Ottawa, Oshawa, Guelph y North Bay.

¿Cómo se puede entregar la hierba tan rápido?

El servicio urgente es posible a través de Pineapple Express Delivery, subsidiaria de propiedad total de Fire & Flower, que ofrece servicios de entrega en 60 minutos en múltiples industrias en todo Canadá y ha brindado una opción de entrega en el mismo día a la industria legal del cannabis desde que comenzó la marihuana recreativa. La luz verde en 2018.

Para llevar el cannabis a los clientes más rápido, Fire & Flower aprovecha la experiencia en logística y la tecnología de enrutamiento CannDeliv de Pineapple Express Delivery como parte del cumplimiento de la red minorista de Fire & Flower. Además, Firebird Delivery empleará datos de consumo de Hifyre, la subsidiaria de desarrollo de tecnología de propiedad absoluta de Fire & Flower, para ofrecer «a los clientes un amplio menú de cannabis y accesorios adaptado a sus compras anteriores», explica el comunicado.

“Una vez que un cliente realiza un pedido con Firebird, puede rastrear su entrega desde el procesamiento y cumplimiento hasta la recogida y entrega del conductor”, informa.

Y ser miembro, específicamente un miembro de Spark Perks, brindará acceso a precios más orientados al valor y entrega gratuita el mismo día, agrega la compañía.

El CEO de Fire & Flower, Trevor Fencott, afirma que la compañía es el primer minorista de cannabis en ofrecer entregas en una hora. “Esperamos que esta oferta aliente a los consumidores heredados, que valoran un servicio conveniente a un precio competitivo, a convertirse en clientes leales de Firebird”, dice Fencott.

Aunque el nuevo servicio se está lanzando en Ontario, los funcionarios de la compañía dicen que pronto se implementará en Alberta, Manitoba, Saskatchewan y otros mercados.

Fire & Flower tiene más de 100 tiendas corporativas en su red. A través de su inversión en Alimentation Couche-Tard Inc., propietaria de las tiendas de conveniencia Circle K, la compañía ha puesto su mirada en la expansión global a medida que surgen nuevos mercados de cannabis y está lista para expandirse a los EE. UU. cuando se le permita.

Ontario hace que las opciones de entrega y recogida sean permanentes

En marzo, la Comisión de Alcohol y Juegos de Ontario (AGCO) anunció que el gobierno de Ontario había dado luz verde permanente a la capacidad de los minoristas de cannabis para ofrecer servicios de entrega y recogida en la acera.

Según la nueva regla, que entró en vigencia en marzo, solo el titular de una autorización de tienda minorista o sus empleados pueden realizar las entregas, las cuales deben hacerse a una residencia o lugar privado, incluidos lugares como habitaciones de hotel, explica un boletín de AGCO.

“Tenga en cuenta que las nuevas reglas para la entrega aún no permitirán que las tiendas minoristas de cannabis operen total o predominantemente como negocios de entrega”, aclara AGCO.

En una declaración posterior al anuncio, David Clement, gerente de asuntos norteamericanos de David Clement para el Consumer Choice Center, calificó el cambio como «un paso dado en la dirección correcta».

Dicho esto, “se necesita hacer más para que el proceso de entrega de cannabis sea más fluido. Hay un conjunto estricto de reglas que deben seguirse para cumplir con la entrega aprobada o la recogida en la acera y, por ahora, no se permite la entrega a terceros”, agregó Clement.

Los minoristas exploran opciones para mejorar el servicio al cliente

Sin embargo, Fire & Flower no es el único minorista de cannabis que intenta aumentar la conveniencia de que los clientes obtengan hierba.

A fines de abril, el minorista de cannabis Superette anunció que se asociaría con DoorDash Technologies Canada Inc. para que la recolección esté disponible para los clientes en Toronto. Quienes utilicen el servicio obtendrán acceso a menús seleccionados y colecciones especiales que reflejen el área en la que se encuentra la tienda física.

“Cada elemento de la experiencia se ha considerado cuidadosamente con el objetivo de hacer que nuestra experiencia minorista sea digital en la plataforma DoorDash”, dice el cofundador y director de marca de la compañía, Drummond Munro, en un comunicado.

Y para aquellos que no se molestan por conducir un poco antes de participar, Ottawa consiguió una tienda de cannabis de autoservicio a través de ShinyBud Cannabis en abril. Todo lo que los clientes deben hacer es hacer un pedido anticipado de los productos que desean y pasar por el autoservicio para recogerlos.

En cuanto a House of Cannabis, el presidente y director ejecutivo de la compañía, Benjamin Tran, le dijo a Postmedia Content Works que las nuevas reglas en Ontario lo hacen pensar más allá de su tienda en el centro de Toronto. Ahora que puede realizar entregas en otros lugares de Ontario, Tran está considerando ir a «varias áreas que no tienen puntos de venta minoristas de cannabis y, en nuestra opinión, están desatendidas».

En abril, House of Cannabis estaba realizando una pequeña prueba en su tienda en Keswick, Ontario, con el objetivo de implementar la entrega a domicilio en Mississauga, Toronto, Markham, Richmond Hill, Newmarket, Aurora y East Gwillimbury.

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