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Thursday, March 28, 2024
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COVID-19 marca el comienzo de un futuro automatizado para la marihuana

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El futuro de la venta minorista de marihuana podría implicar más automatización y tiempos de espera más cortos a medida que los minoristas de marihuana de Colorado cambien sus modelos comerciales durante la pandemia de COVID-19.

The Green Solution, una de las cadenas de dispensarios más grandes del estado, ha instalado quioscos de autoservicio en los vestíbulos de las 21 tiendas minoristas. Mientras tanto, Anna, con sede en Boston, ofrece casilleros de compra de marihuana de autoservicio que funcionan de manera similar a las máquinas expendedoras; estos se encuentran actualmente en las tiendas propiedad de los dispensarios Starbuds y Strawberry Fields.

La tecnología que permite la venta rápida de marihuana de autoservicio en realidad se estaba desarrollando antes de la pandemia, pero las máquinas expendedoras de contacto mínimo y los quioscos de autoservicio se están volviendo más populares en los dispensarios de Colorado a medida que la pandemia continúa. Ambas opciones limitan la cantidad de tiempo que los clientes pasan en el dispensario, minimizan el contacto de persona a persona y permiten tasas de rotación de clientes más rápidas.

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“Tenemos clientes que realmente han disfrutado de la conveniencia y sienten que ha creado un nivel de seguridad para ellos”, dice el CEO de Green Solution, Steve Lopez, y agrega que planea mantener quioscos en las ubicaciones de Green Solution después de la pandemia, para conveniencia del comprador.

Las regulaciones de marihuana de Colorado exigen que los dispensarios mantengan sus productos a la venta detrás de una partición para que la gente no pueda agarrar artículos y tirarlos a la caja registradora, lo que puede generar largas filas en la tienda de marihuana. Los quioscos de Green Solution sirven como una estación electrónica de pedidos y pagos, y los clientes recogen sus pedidos en las ventanillas exprés cercanas. Anna es más una unidad de venta, lo que permite a los compradores pedir, pagar y recoger productos de las máquinas almacenadas. Ambas máquinas requieren que un empleado verifique las identificaciones de los clientes para cumplir con la ley estatal.El autoservicio minorista es uno de varios procedimientos de compra nuevos implementados durante la pandemia.

Otros incluyen pedidos anticipados en línea, así como opciones de recolección en la acera y para llevar, todo disponible en marzo después de que el gobernador Jared Polis emitiera una orden ejecutiva que flexibiliza las restricciones minoristas de marihuana. La División de Control de Marihuana del estado actualmente está considerando hacer que algunas de estas nuevas opciones de recolección sean permanentes, pero las opciones de autoservicio automatizado ya están aquí para quedarse, según López.

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